Kde najít na Webnode moji fakturu za předplatné služby? | Návod krok za krokem

Provozujete webové stránky nebo e-shop na platformě Webnode a potřebujete pro své účetnictví stáhnout daňový doklad za prémiový balíček či doménu?

Mnoho uživatelů automaticky očekává, že jim faktura dorazí jako příloha v e-mailu s potvrzením objednávky. Webnode však faktury jako přílohu e-mailu neposílá. V e-mailu najdete pouze potvrzení o zaplacení. Pro samotný daňový doklad (fakturu) si musíte zajít přímo do administrace systému.

V tomto rychlém návodu si ukážeme, kde přesně na Webnode fakturu najít a jak ji během minuty stáhnout ve formátu PDF.

Nebo si můžete stránky šablonou Webnode vytvořit svépomocí. Zde si můžete založit bezplatně účet na Webnode a stránky vytvořit.

Proč možnost stažení faktury v administraci nevidím? Pozor na uživatelské role.

Pokud jste se přihlásili do Webnode a nikde nemůžete sekci s fakturami najít, pravděpodobně je to způsobeno tím, jaká práva k webu máte. Webnode totiž rozlišuje uživatelské role:

• Vlastník / Administrátor (Ten, kdo web založil nebo platí služby): Má plná práva. Vidí finance, ceny, může služby objednávat a jako jediný má také přístup ke všem fakturám.
• Editor / Redaktor (Pomocník, který upravuje texty a obsah): Pokud vás k webu přizval někdo jiný (např. kolega, klient nebo webdesignér), abyste mu pomohli s plněním webu, jste v roli editora. Webnode vám z bezpečnostních důvodů a kvůli ochraně citlivých údajů kompletně skryje sekci s financemi i fakturami.

Tip: Pokud tlačítka pro fakturaci ve svém účtu nevidíte, nejste majitelem projektu. Musíte požádat člověka, který web zakládal (vlastníka), aby fakturu stáhl ze svého účtu, případně aby vám v nastavení projektu zvýšil práva na úroveň administrátora.

3 rychlé způsoby, kde najít a stáhnout fakturu na Webnode

Pokud jste vlastník projektu, k daňovým dokladům se dostanete hned třemi způsoby. Vyberte si ten, který je pro vás v danou chvíli nejpohodlnější.

Metoda 1: Přímo z přehledu "Moje projekty" (Nejrychlejší cesta)

Pokud jste se zrovna přihlásili do Webnode a vidíte rozcestník se všemi svými weby, postupujte takto:

1. Přihlaste se do svého účtu na Webnode.cz.
2. V pravém horním rohu klikněte na Menu (ikona vašeho profilu).
3. Z rozbalovací nabídky vyberte možnost Objednané služby a fakturace.
4. V roletě zvolte svůj projekt, klikněte na záložku Faktury a u vybraného dokladu zvolte Stáhnout v PDF.

Metoda 2: Z detailu administrace konkrétního projektu

Pokud už pracujete v administraci konkrétního webu, nemusíte se vracet na hlavní stránku.

1. V detailu projektu (na stránce, kde vidíte přehled návštěvnosti, ještě před vstupem do samotného editoru) klikněte v pravém sloupci na sekci Administrace.
2. Vyberte možnost Objednané služby a fakturace.
3. Přejdete na záložku Faktury, kde si doklad stáhnete do počítače.

Metoda 3: Přímo z editoru webu (během úprav stránek)

Upravujete právě texty nebo produkty na webu a potřebujte odeslat fakturu vaší účetní? Ani Nemusíte z editace stránek vůbec odcházet.

1. Na horní liště editoru Webnode klikněte na tlačítko Nastavení.
2. V levém menu nově otevřeného okna klikněte na Základní přehled.
3. Následně klikněte na odkaz Objednané služby a fakturace a stáhněte soubor stejně jako v předchozích možnostech.

Často kladené otázky (FAQ)

Za jak dlouho po zaplacení je faktura v systému?

Neztrácejte čas hledáním faktury v přílohách e-mailů – Webnode je tam neposílá. Oficiální daňový doklad najdete vždy bezpečně uložený v administraci Webnode pod kolonkou Objednané služby a fakturace. Nezapomeňte však, že k těmto citlivým údajům vás systém pustí pouze tehdy, pokud jste zakladatelem (vlastníkem) nebo plným administrátorem daného webu.

Jak změnit fakturační údaje v administraci?

Pokud potřebujete, aby vaše příští faktura obsahovala nové firemní údaje, IČO, DIČ nebo jinou adresu, musíte je v systému upravit ještě před provedením platby.

Postup pro změnu fakturačních údajů:

• Přihlaste se do svého účtu na Webnode.cz.
• V pravém horním rohu klikněte na Menu (jméno vašeho profilu) a zvolte možnost Můj účet.
• V sekci Fakturační údaje klikněte na možnost upravit/změnit údaje.
• Vyplňte nové informace (pokud nakupujete na firmu, nezapomeňte zaškrtnout políčko "Nakupuji na firmu / Společnost", čímž se zpřístupní pole pro IČO a DIČ).
• Změny uložte. Od této chvíle budou všechny nově generované doklady vystaveny na tyto nové údaje.

Mohu změnit fakturační údaje na již vystavené faktuře?

⚠ Bohužel ne. Webnode z legislativních důvodů neumožňuje zpětně upravovat ani přepisovat již hotové, vystavené a zaúčtované faktury.

Pokud potřebujete mít na dokladu aktuální firemní údaje, musíte je ve svém profilu aktualizovat předtím, než novou objednávku nebo prodloužení služeb zaplatíte. Systém generuje fakturu automaticky v okamžiku připsání platby na základě dat, která máte v danou chvíli uvedená v profilu.

Shrnutí

Neztrácejte čas hledáním faktury v přílohách e-mailů – Webnode je tam neposílá. Oficiální daňový doklad najdete vždy bezpečně uložený v administraci Webnode pod kolonkou Objednané služby a fakturace. Nezapoeňte však, že k těmto citlivým údajům vás systém pustí pouze tehdy, pokud jste zakladatelem (vlastníkem) nebo plným administrátorem daného webu. 

Obrázek použitý v náhledu článku: Kelsey Todd (@sparkledump) | Unsplash Photo Community